Per Remote Desktop auf die PCs im Tenant zugreifen?

[Cornelius]

Hallo, ich stelle mir grad die Frage, ob es möglich ist, per Remote Desktop auf die eingeschalteten PCs im Tenant zuzugreifen und evtl Hilfestellungen, zu leisten, Programme zu installieren usw.

Hat da jemand Erfahrung damit?
Oder gibt es eine einfachere Lösung für die Fernwartung?

[Lukas Franz]

Hallo Cornelius.

Das hat mit dem Tenant an sich nicht wirklich was zu tun.

Wir haben in unseren Dokumentationen beschrieben, wie man RDP auf den PCs grundsätzlich aktivieren kann. Das funktioniert per Skript.
Wenn das eingerichtet wurde, ist ein Zugriff per RDP möglich. Aber logischerweise nur aus dem gleichen Netzwerk heraus.
Wenn ein Zugriff von außerhalb der Schule möglich sein soll, sind Firewallregeln oder eine VPN-Verbindung notwendig...

Die beste Variante wäre hier (ganz kurz erklärt): Ein Client-PC dient als "Master" oder "Admin-PC" auf den per RDP von Außen zugegriffen werden kann. Von diesem PC aus ist dann der weitere RDP-Zugriff auf die anderen Clients möglich.
Als Alternative würde sich auch Veyon anbieten. Aber auch hier ist die Einrichtung etwas aufwändiger.

Schöne Grüße
Lukas