Onenote Notizbuch wird nur am iPad nicht synchronisiert

[Oliver W.]

Folgendes Problem einer Schülerin habe ich:
- von der Lehrerin wird ein Notizbuch über Teams für die Schüler erstellt
- alle Schüler sehen das Notizbuch am iPad über Teams selber und der App Onenote
- eine Schülerin sieht das Notizbuch über Teams am iPad, dort kann sie aber nur ein paar Sekunden mit dem Stift schreiben, dann friert die App ein. Auf Onenote sieht sie das Notizbuch gar nicht, lässt sich nicht synchronisieren. Am Edgebrowser am PC sieht sie das Notizbuch bei Onenote problemlos.
- Sie ist mit dem Schulaccount angemeldet, alles Updates wurden gemacht, Onenote schon mal auf dem ipad deinstalliert und neue installiert.

Wie kann ich da nach dem Fehler suchen?

Danke