Lösung
fand eine helle Fläche rechts unten, die reagierte - damit kam ich in die Einstellungen
Dann habe ich herausgefunden, das die Eltern die Bildschirmzeit leider auch während der Schulzeit eingeschränkt haben.
Da ich den Elterncode nicht kenne hab ich der Schülerin gesagt, das die Eltern das ändern sollen.